Turcol

Bedingungen und Konditionen

Zwischen DER BETREIBENDEN AGENTUR TURCOL S.A.S., akkreditiert mit R.N.T 55013, identifiziert mit der Nummer NIT 901.125.815-1, die für alle Auswirkungen des allgemeinen Tourismusgesetzes (GESETZ 300 VON 1996) im vorliegenden Vertrag TURCOL S.A.S. genannt wird, einerseits und der natürlichen oder juristischen Person, die die angebotene Dienstleistung in Anspruch nimmt und die BENUTZER genannt wird. TURCOL S.A.S. und der Benutzer. vereinbaren, diesen Vertrag zu schließen, der durch die folgenden Klauseln geregelt wird.

                                            <a href="">ZUERST</a>

TURCOL S.A.S. verpflichtet sich, die Nutzer zu den vorher vereinbarten Reisezielen zu befördern und ihnen Anweisungen, Hinweise, Informationen, Empfehlungen und Hilfestellungen zu geben, um ihnen das Kennenlernen und den Genuss der Reiseziele, Sehenswürdigkeiten und Orte von touristischem Interesse sowie andere Aktivitäten im Zusammenhang mit ihrer Entwicklung zu erleichtern.  die mit dem Nutzer vereinbart wurde.

SECOND

ERSTER ABSATZ

Der Nutzer ist gegenüber TURCOL S.A.S. verpflichtet, den Gesamtbetrag für die touristischen Leistungen im Voraus zu bezahlen und die von TURCOL S.A.S. festgelegten Abfahrts- und Rückfahrtzeiten einzuhalten.

ZWEITER ABSATZ

Die von TURCOL S.A.S. erhobenen Verwaltungs- und Managementgebühren sind in keinem Fall erstattungsfähig. Die von TURCOL S.A.S. erhobenen Verwaltungs- und Managementgebühren belaufen sich auf $ 150.000 kolumbianische Pesos.

DRITTER ABSATZ

Der Kauf eines Produkts wird erst dann wirksam, wenn TURCOL S.A.S. die mit der Kredit- oder Debitkarte oder der mit dem BENUTZER vereinbarten Zahlungsmethode getätigte Zahlung bestätigt und dies von der Buchhaltung überprüft wurde.

VIERTER ABSATZ

RÜCKNAHME GEMÄSS ARTIKEL 47 DES GESETZES 1480 VON 2011.

Aufgrund der Tatsache, dass der Verkauf der touristischen Pläne über nicht-traditionelle Methoden oder im Fernabsatz erfolgt, wird das Rücktrittsrecht so verstanden, als hätte der Nutzer seine Zustimmung gegeben, indem er seine Absicht schriftlich an folgende E-Mail-Adressen übermittelt reservas@turcol.co y reservassantamarta@hotmail.com Dies erfolgt innerhalb von fünf (5) Arbeitstagen nach Vertragsabschluss, wenn es sich um die Erbringung von Dienstleistungen und/oder die Bezahlung der angebotenen Dienstleistung handelt. Macht der Nutzer von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch, wird der Vertrag aufgelöst und die vom Nutzer gezahlten Beträge werden zurückerstattet, mit Ausnahme der von TURCOL S.A.S. erhobenen Verwaltungs- und Managementgebühren, die unter keinen Umständen zurückerstattet werden können. Gesetz 1480 von 2011. artikel 47 resolution 1375 von 2015.

Der Widerruf gilt nur für Fernverkäufe. Darunter versteht man Verkäufe, die ohne direkten Kontakt des Verbrauchers mit dem gekauften Produkt erfolgen und die per Post, Telefon, Katalog oder über den elektronischen Handel getätigt werden. Dies bedeutet nicht, dass sie nur über das Internet erfolgen, sondern sie können auch menschliches Eingreifen gehabt haben oder dass die Zahlung durch Banküberweisung erfolgt, daher beschränkt die Auslegung den Widerruf nicht auf die Form des Kaufs, sondern darauf, wie der Kunde die Informationen erworben hat, die in diesem Fall Anlass zum Verkauf der Dienstleistung gaben.

DRITTES

Wenn der Nutzer der touristischen Dienstleistungen nicht erscheint oder die vereinbarten Dienstleistungen nicht in Anspruch nimmt, weil er nicht mindestens 48 Stunden vor Beginn der Dienstleistung gekündigt hat. TURCOL S.A.S. kann nach eigenem Ermessen die Zahlung von 20% des Gesamtpreises oder der festgelegten Gebühr verlangen oder die zuvor vom Benutzer erhaltene Anzahlung oder Vorauszahlung einbehalten (ART. 65 GESETZ 300 VON 1996).

PARAGRAPH

STORNIERUNG ODER UMBUCHUNG OHNE RECHTFERTIGUNG

Wenn die Reservierung nicht in Anspruch genommen wird, muss der Passagier die Stornierung schriftlich bei reservas@turcol.co beantragen und  reservassantamarta@hotmail.com muss sie mindestens fünfzehn (15) Tage im Voraus stornieren. Jede beabsichtigte Änderung Ihrer Reservierung muss schriftlich mit der gleichen Vorankündigung beantragt werden, vorausgesetzt, dass es sich nicht um Tarife handelt, die besondere Beschränkungen und Bestätigungspflichten haben, wobei mögliche zusätzliche Kosten je nach den Bedingungen des Tarifs und der Verfügbarkeit des Kontingents anfallen.

VIERTE

Der Benutzer ist verpflichtet, die gegebenen Hinweise und Empfehlungen zu akzeptieren, wie z.B. immer in der Gruppe zu bleiben, persönlich auf seine Sachen aufzupassen, da die Betreiber nicht dafür verantwortlich sind, keinen Schmuck, Edelmetalle, Waffen, explosive, brennbare, ätzende oder andere Materialien mit sich zu führen, die eine Gefahr für die Gruppe oder das Reiseziel darstellen, keine Bereiche oder Zonen zu betreten, die nicht erlaubt sind, die Grenze seiner persönlichen Sachen im Allgemeinen nicht zu überschreiten und die Anweisungen und Vorsichtsmaßnahmen zu befolgen, die der Reiseleiter bei der Abfahrt oder während der Tour gibt.

FÜNFTE

TURCOL S.A.S. behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Dienst, die Tour oder die Exkursion einem Benutzer zu entziehen, ohne dass dies für die Betreibergesellschaft TURCOL S.A.S. nachteilig ist, wenn Sicherheitserwägungen und / oder Respekt für andere erforderlich ist. Der Benutzer akzeptiert zu seinem Schutz die Verwendung von Schutzelementen in den vom Führer angegebenen Bereichen, das Tragen von Sonnen- und Insektenschutzmitteln, die Teilnahme an der Dienstleistung nicht im Zustand der Trunkenheit oder unter dem Einfluss anderer halluzinogener Drogen, das Tragen von geeigneter Kleidung und Schuhen zu seiner eigenen Sicherheit und Pflege.

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Sobald der Ausflug begonnen hat, hat der Benutzer, der aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt gezwungen ist, von der Tour oder dem Ausflug zurückzutreten, oder von TURCOL S.A.S. zurückgezogen wird, Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags für die nicht in Anspruch genommenen Leistungen, mit Ausnahme der tatsächlich entstandenen Kosten, für die TURCOL S.A.S. den zu erstattenden Betrag festlegt.

SECHSTENS

TURCOL S.A.S. haftet nicht für Fälle höherer Gewalt, die sich seiner Kontrolle entziehen, wie z.B. Streiks, klimatische Veränderungen, Unwetter, Unruhen, Raubüberfälle, Epidemien, Pandemien und andere Faktoren, die sich der direkten Kontrolle des Betreibers entziehen. In solchen Fällen werden den Nutzern die für die nicht in Anspruch genommenen Leistungen gezahlten Beträge zurückerstattet, mit Ausnahme der tatsächlich entstandenen Kosten.

SEVENTH

Der Nutzer akzeptiert und übernimmt mit dem Kauf einer der touristischen Dienstleistungen alle Risiken, die sich aus der Art dieser Aktivität ergeben und entbindet TURCOL S.A.S. von jeglicher Verantwortung für diese Risiken.

ACHTES

TURCOL S.A.S. behält sich das Recht vor, Änderungen an der Reiseroute, an den Daten der Hotelaufenthalte, am Transport und an allen anderen Änderungen vorzunehmen, die notwendig sind, um den Erfolg der Dienstleistung, der Tour oder des Ausflugs zu gewährleisten.

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TURCOL S.A.S. kann die Reiseroute und andere Leistungen für eine andere, gleichwertige oder höhere Kategorie ändern, wenn dies im Interesse des Nutzers liegt.

NEUNTE

TURCOL S.A.S. erstattet dem Nutzer die Werte, die sich aus der Stornierung aufgrund der in den Klauseln FÜNF und SECHST des vorliegenden Vertrags beschriebenen Ereignisse ergeben, innerhalb der zwischen TURCOL S.A.S. und dem Nutzer vereinbarten Frist (dreißig Kalendertage für die Erstattung).

TENTH

SCHIEDSKLAUSEL. -Jede Kontroverse, jede Abweichung oder jede Unstimmigkeit, die sich aus der Auslegung, der Ausführung oder der Abwicklung dieses Vertrags ergibt, wird einer von den Parteien vereinbarten Lösung im Wege eines Abwicklungsvertrags unterworfen. Wird innerhalb von acht (8) Arbeitstagen nach Auftreten der Streitigkeit keine Einigung erzielt, so wird eine Schlichtungsentscheidung bei einer zugelassenen Schlichtungsstelle herbeigeführt.

ELEVENTH

Die vom Nutzer getätigte Zahlung oder Sendung stellt die vollständige Akzeptanz der hier vereinbarten Bedingungen und der von TURCOL S.A.S. für die Erbringung von Dienstleistungen erstellten Politiken, Bedingungen und Konditionen dar.

STORNIERUNGS- ODER UMBUCHUNGSRICHTLINIEN OHNE RECHTFERTIGUNG

Wenn die Reservierung nicht in Anspruch genommen wird, muss der Passagier die Stornierung schriftlich bei reservas@turcol.co beantragen und  reservassantamarta@hotmail.com muss sie mindestens fünfzehn (15) Tage im Voraus stornieren. Jede beabsichtigte Änderung Ihrer Reservierung muss schriftlich mit der gleichen Vorankündigung beantragt werden, vorausgesetzt, dass es sich nicht um Tarife handelt, die besondere Beschränkungen und Bestätigungspflichten haben, wobei mögliche zusätzliche Kosten je nach den Bedingungen des Tarifs und der Verfügbarkeit des Kontingents anfallen.

STRAFEN

1. Bei Stornierungen, die bis zu 15 Arbeitstage vor Reisebeginn eingehen, werden 10 % des Gesamtwerts des Programms oder die zuvor von der Agentur oder dem Kunden erhaltene Anzahlung oder Vorauszahlung in Bezug auf den festgelegten Prozentsatz einbehalten, zuzüglich der Verwaltungsgebühr und der von TURCOL S.A.S. erhobenen Verwaltungsgebühren, da diese nicht erstattungsfähig sind.
2. Bei Stornierungen, die zwischen 14 und 11 Arbeitstagen vor Reisebeginn eingehen, werden 15 % des Gesamtwertes des Programms oder die von der Agentur oder dem Kunden zuvor erhaltene Anzahlung oder Vorauszahlung in Bezug auf den festgelegten Prozentsatz einbehalten, zuzüglich der Verwaltungsgebühr und der von TURCOL S.A.S. erhobenen Verwaltungsgebühren, da diese nicht erstattungsfähig sind.
3. Bei Stornierungen, die 10 Arbeitstage vor Reisebeginn eingehen, und bei Nichterscheinen der Reisenden (NO SHOW) zu Beginn der Leistungen werden 20% des Gesamtwertes des Programms bzw. die zuvor von der Agentur oder dem Kunden erhaltene Anzahlung oder Vorauszahlung in Bezug auf den festgelegten Prozentsatz einbehalten, zuzüglich der Verwaltungsgebühr und der von TURCOL S.A.S. erhobenen Managementgebühren, da diese nicht erstattungsfähig sind.

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Die von TURCOL S.A.S. erhobenen Verwaltungs- und Managementgebühren belaufen sich auf $ 150.000 kolumbianische Pesos.

STORNIERUNGS- ODER UMBUCHUNGSPOLITIK BEI BEGRÜNDETER HÖHERER GEWALT

Die Stornierung einer Reise aus berechtigten Gründen, Krankheit oder Tod eines Reisenden muss mindestens vierundzwanzig (24) Stunden vor Beginn der Reise erfolgen und wird nur dann berücksichtigt, wenn die entsprechenden Belege zur Rechtfertigung der Stornierung eingegangen sind:

• Medizinische Untauglichkeit des EPS.
• Sterbeurkunde

Sobald wir die Unterstützung für die E-Mail reservassantamarta@hotmail.com erhalten haben, werden wir sie bearbeiten, bevor
Dienstleistern die Befreiung von oder die Begleichung von Strafen oder Differenzen, die durch
Dieses Verfahren entbindet den/die Nutzer nicht von der Zahlung der oben genannten Strafe.
Der Betrag wird nur dann zurückerstattet, wenn die Anbieter beschließen, auf die
Wenn Sie die Stornogebühr nicht zahlen, hat TURCOL S.A.S. eine Frist von höchstens dreißig (30) Arbeitstagen, um die Stornogebühr zu zahlen.
nach dem Datum, an dem der Antrag bei den Lieferanten eingereicht wurde.

Gültige Medien sind die folgenden:

1. Im Falle einer Krankheit:
   1. Medizinische Untauglichkeit, ausgestellt von der EPS.
   2. Bescheinigung über die Zugehörigkeit zur EPS.
   3. Kopie der Ausweispapiere von Nicht-Reisenden.
   4. Unterschriebenes Schreiben der Passagiere mit Angabe des Grundes für die Nichtbeförderung.
2. Im Falle des Todes:
   1. Sterbeurkunde.
   2. Kopie der Ausweispapiere von Nicht-Reisenden.
   3. Unterschriebenes Schreiben eines Verwandten des Reisenden, in dem der Grund für die Ablehnung der Reise angegeben ist, mit Angabe des Verwandtschaftsgrades mit der verstorbenen Person.

BESCHWERDEPOLITIK UND BEHANDLUNG VON PQRS

Um unsere Dienstleistungen und Prozesse zu verbessern, stellt TURCOL S.A.S. den Kanal und die Aufmerksamkeitsmechanismen zur Verfügung, um Ihre Anfragen, Beschwerden, Reklamationen und/oder Vorschläge zu erhalten.

Bevor Sie Ihre PQRS-Daten einreichen, sollten Sie sich die folgenden Konzepte vor Augen halten:

• ANTRAG: Dies ist eine ausdrückliche Aufforderung des Nutzers an das Unternehmen, eine bestimmte Handlung vorzunehmen.
• BESCHWERDE: Es handelt sich um die Äußerung der Unzufriedenheit eines Nutzers mit der Erbringung einer Dienstleistung oder den Bedingungen einer erworbenen Ware; die Gründe für die Beschwerde werden nicht als Verpflichtung seitens des Unternehmens festgelegt.
• ANTRAG: Es handelt sich um eine förmliche Erklärung der Nichteinhaltung, die ein vom Nutzer erworbenes Recht beschädigt oder verletzt, das zuvor vom Unternehmen in seinem Verkaufsversprechen festgelegt wurde.
• SUGGESTION: Es handelt sich um einen Kommentar, der von einem Nutzer mit dem Ziel eingereicht wird, eine Verbesserung in einem Prozess des Unternehmens zu empfehlen.

KANÄLE FÜR DIE EINREICHUNG VON PQRS

E-Mail: Schreiben Sie uns an reservassantamarta@hotmail.com oder reservas@turcol.co

In Übereinstimmung mit dem Gesetz werden alle eingegangenen PQRS innerhalb von fünfzehn (15) Arbeitstagen nach ihrer Einreichung beantwortet.

DATENSCHUTZPOLITIK UND NUTZUNG DER WEBSITE

Allgemeine Bedingungen für die Nutzung von Informationen.
Die Nutzung der in diesem Portal enthaltenen Informationen setzt voraus, dass jeder Nutzer die folgenden Nutzungsbedingungen sowie die darin enthaltene Politik zur Verarbeitung personenbezogener Daten akzeptiert.

ALLGEMEINES: TURCOL S.A.S. hat dieses Portal mit dem Ziel veröffentlicht, den Nutzern Zugang zu Informationen über die kommerzielle Tätigkeit des Unternehmens zu verschaffen. Die hier bereitgestellten Daten stammen aus verschiedenen Quellen, die gesetzlich geschützt sind. TURCOL S.A.S. stellt dieses Material den Nutzern auf individueller Basis in Form einer Endnutzerlizenz zur Verfügung, so dass jegliche Kommerzialisierung oder Nutzung dieses Zugangsrechts untersagt ist. 

Die Nutzung der in diesem Portal enthaltenen Informationen ist in Übereinstimmung mit der Politik zur Verarbeitung personenbezogener Daten gestattet, für die der Nutzer die Politik zur Verarbeitung personenbezogener Daten überprüfen muss. 

Qualität der Informationen: Die Daten und Informationen, die auf diesem Portal erscheinen, wurden nach strengen Qualitätskontrollverfahren eingegeben. TURCOL S.A.S. kann jedoch nicht für die Nutzung und Auslegung durch Dritte verantwortlich gemacht werden. 

INHALT: Das in diesem Portal enthaltene Material besteht im Wesentlichen aus Informationen, die sich auf die von der Firma TURCOL S.A.S. ausgeübte Geschäftstätigkeit beziehen, und befasst sich aus diesem Grund nicht mit bestimmten Umständen oder Personen.

TECHNISCHER SUPPORT: Fragen, Bedenken oder Kommentare zum Inhalt dieses Portals richten Sie bitte an: reservassantamarta@hotmail.com oder reservas@turcol.co.

Die Website von TURCOL S.A.S. unterliegt dem kolumbianischen Recht, unabhängig vom rechtlichen Umfeld des Nutzers. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung dieser Bedingungen ergeben, werden unter dem Schutz der kolumbianischen Rechtsprechung beigelegt.

GESAMMELTE INFORMATIONEN UND SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN: Die Informationen, die TURCOL S.A.S. dem Benutzer beim Betreten des Webportals zur Verfügung stellt, sind technologisch geschützt. Die Plattform sammelt von den Besuchern nur die persönlichen Informationen, die notwendig sind, um auf die Anliegen der Nutzer zu reagieren und so einen besseren Service zu bieten. Die Plattform sammelt keine nicht-öffentlichen persönlichen Daten von Website-Besuchern, es sei denn, Sie stellen sie ausdrücklich zur Verfügung. Es ist möglich, dass die Informationen, die wir auf unseren Websites sammeln (z. B. der Domänenname, durchgeführte Suchvorgänge usw.), von uns verwendet werden, um Informationen über Sie zu sammeln,  die besuchten Seiten und die Dauer der Sitzung des Nutzers) werden kombiniert, um den Verkehr und den Grad der Nutzung des Portals statistisch zu analysieren. Diese Informationen werden gesammelt, um die Leistung unserer Plattformen zu verbessern.

VERTRAULICHKEIT VON INFORMATIONEN: Die Website gibt keine vertraulichen Informationen an Dritte weiter, es sei denn, die Abonnenten haben ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt, oder sie wird durch ein Gericht oder eine gerichtliche Anordnung dazu aufgefordert, oder um die geistigen Eigentumsrechte oder andere Rechte der Plattform zu schützen. 

ANNAHME DER BEDINGUNGEN: Die vorliegende Erklärung zum Schutz der Privatsphäre und zum Datenschutz unterliegt den Nutzungsbedingungen der Website sowie der Politik zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die eine rechtliche Vereinbarung zwischen dem Nutzer und TURCOL S.A.S. darstellt. Wenn der Nutzer die Dienste der Website nutzt, bedeutet dies, dass er die oben genannten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, keine persönlichen Daten anzugeben oder den Plattformdienst nicht zu nutzen. 

NUTZUNG DER WEBSITE DURCH MINDERJÄHRIGE: Minderjährige unter 18 Jahren oder geschäftsunfähige Personen dürfen die von den Seiten angebotenen Dienste nicht ohne die vorherige Zustimmung ihrer Eltern, Erziehungsberechtigten oder Betreuer betreten oder nutzen. Nutzer unter 18 Jahren oder geschäftsunfähige Personen dürfen sich nicht selbst registrieren, um auf die von der Website angebotenen Dienste zuzugreifen, sondern nur mit der Zustimmung ihrer Eltern, Erziehungsberechtigten oder Betreuer, je nach Fall. TURCOL S.A.S. erklärt in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes oder den geltenden Gesetzen, dass der Zweck der Websites nicht darin besteht, die Moral, die körperliche oder geistige Gesundheit von Minderjährigen oder entmündigten Personen zu schädigen oder vertrauliche und intime Informationen von den Nutzern zu erhalten, um sie gegen sie zu verwenden. Die Eltern, Vormünder oder Betreuer des minderjährigen oder entmündigten Nutzers tragen die volle Verantwortung für die Nutzung der Plattform durch den minderjährigen oder entmündigten Nutzer.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND: Die allgemeinen Bedingungen für die Nutzung der Plattform unterliegen dem Recht der Republik Polen.
von Kolumbien. Jegliche Streitigkeiten oder Konflikte, die zwischen dem Nutzer und dem Unternehmen aufgrund des Zugriffs und/oder der Nutzung einer der Seiten oder der darin angebotenen Dienstleistungen entstehen können, werden vor den Richtern der Republik Kolumbien ausgetragen und nach kolumbianischem Recht entschieden, ohne dass das Kollisionsrecht anderer Länder oder Ihres aktuellen Wohnsitzes zur Anwendung kommt. Sollte ein zuständiges Gericht aus irgendeinem Grund eine Klausel oder einen Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für nicht durchsetzbar erklären, bleiben die übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang in Kraft. 

TURCOL S.A.S. erklärt, dass die auf den Seiten zur Verfügung gestellten Materialien und Dienstleistungen für die Nutzung innerhalb der Republik Kolumbien und anderer Länder geeignet sind, mit ausdrücklicher Genehmigung der Einreise. Die Nutzung der Seiten und die Inanspruchnahme der über sie angebotenen Dienstleistungen von anderen Orten als der Republik Kolumbien oder von Ländern mit ausdrücklicher Genehmigung, in denen der Inhalt der Seiten illegal ist, ist absolut verboten. Der Benutzer, der sich bei der Wenn Sie die Seiten von Orten außerhalb der Gerichtsbarkeit Kolumbiens besuchen, tun Sie dies auf eigenes Risiko, d.h. Sie sind allein für die Einhaltung der Gesetze verantwortlich, die an dem Ort gelten, von dem aus Sie die Seiten betreten und/oder deren Dienste nutzen.

REDAKTIONS- UND AKTUALISIERUNGSPOLITIK

TURCOL S.A.S. produziert und verbreitet Inhalte über seine Website turcol.co mit dem Ziel, die volle Entfaltung seiner kommerziellen Tätigkeit zu gewährleisten, in Übereinstimmung mit der folgenden Redaktionspolitik: 

• Sicherstellen, dass der Inhalt der Website den Grundsätzen der Zugänglichkeit für alle Nutzer entspricht.
• Sicherstellen, dass alle veröffentlichten Informationen für die Nutzer nützlich, genau und zeitnah sind.
• Achten Sie darauf, dass der Inhalt objektiv und nicht wertend ist.
• Unterstützung des Auftrags, der Vision und der strategischen Ziele von TURCOL S.A.S.
• Gewährleistung einer regelmäßigen Überprüfung und Aktualisierung der Inhalte.
• Vorrangige Verbreitung von Informationen über das Unternehmen TURCOL S.A.S.

POLITIK DER GUTEN UMWELTPRAXIS

Gute Praktiken bei der Erbringung unserer touristischen Dienstleistungen sind die Maßnahmen, die zur Erhaltung des kulturellen und natürlichen Erbes, zur sozialen und wirtschaftlichen Entwicklung der Gemeinden und zur Zufriedenheit der an der touristischen Tätigkeit des Unternehmens TURCOL S.A.S. beteiligten Akteure beitragen. Ein vernünftiger Tourismus ist der Tourismus der Zukunft und der Gegenwart. Wir säen die Saat der ökologischen Nachhaltigkeit aus, schlagen Maßnahmen zur Erhaltung der regionalen Kultur vor und erarbeiten Manöver zur Unterstützung der lokalen Wirtschaft.

IST UNSERE VERPFLICHTUNG:

• Wir fördern das Naturerbe auf verantwortungsvolle Weise.
• Wir sensibilisieren unsere Reisenden für die Artenvielfalt des Landes.
• Wir gehen verantwortungsvoll mit den natürlichen Ressourcen um.
• Wir arbeiten daran, die Umweltauswirkungen zu verringern.
• Wir sensibilisieren unsere Reisenden für gute Umweltpraktiken während der Reise.
• Wir informieren unsere Reisenden über das kulturelle Erbe des Landes.
• Wir sensibilisieren unsere Reisenden für die Achtung der lokalen Gemeinschaften 
• Wir schaffen Arbeitsplätze für die lokale Gemeinschaft
• Wir unterstützen lokale Unternehmen
• Wir stellen verantwortungsbewusst ein
• Wir fördern den Besuch von nationalen Reisezielen

DURCHFÜHRUNG VON MASSNAHMEN ZUR BEKÄMPFUNG VON AUSBEUTUNG, PORNOGRAFIE UND SEXTOURISMUS MIT KINDERN UND JUGENDLICHEN GEMÄSS DEM GESETZ 679 VON 2001, ERGÄNZT DURCH DAS GESETZ 1336 VON 2009 UND DIE RESOLUTION 3840 VON 2009.

Um der Ausbeutung, der Pornographie und dem Sextourismus mit Kindern und Jugendlichen entgegenzuwirken, verpflichtet sich TURCOL S.A.S. in Übereinstimmung mit dem Gesetz 679 von 2001, das durch das Gesetz 1336 von 2009 und den Beschluss 3840 von 2009 ergänzt wurde, zur Einhaltung der folgenden gesetzlichen Verpflichtungen:

1. keine Pläne zur sexuellen Ausbeutung von Minderjährigen ausdrücklich oder heimlich in Tourismusförderungsprogrammen und -maßnahmen anzubieten.
2. Maßnahmen zu ergreifen, um zu verhindern, dass Mitarbeiter von TURCOL S.A.S. oder Vermittler der AGENTUR touristische Dienstleistungen anbieten, die sexuelle Kontakte mit Minderjährigen beinhalten.
3. Schutz in- und ausländischer Minderjähriger vor allen Formen der Ausbeutung und sexuellen Gewalt durch in- und ausländische Touristen.
4. Aufnahme von Informationen über die rechtlichen Folgen von Ausbeutung, Pornografie und Sextourismus mit Kindern und Jugendlichen in unsere Tourismuswerbung.

   

5. Sie dürfen Touristen weder direkt noch über ihre Angestellten Informationen über Orte geben, an denen sexuelle Dienstleistungen mit Minderjährigen koordiniert oder angeboten werden.
6. Führen Sie keine Touristen in Einrichtungen oder an Orte, an denen die Prostitution von Minderjährigen praktiziert wird. 
7. Unterlassen Sie es, Minderjährige direkt oder über Angestellte an Orte zu bringen, an denen sich Touristen aufhalten, auch wenn sie sich auf hoher See befinden, zum Zwecke der Prostitution von Minderjährigen. 
8. Unterlassen Sie die Vermietung oder Nutzung von Fahrzeugen auf touristischen Routen zum Zwecke der Prostitution oder von Bars, ähnlichen Unternehmen und anderen touristischen Einrichtungen zum Zwecke der Prostitution oder des sexuellen Missbrauchs von Minderjährigen. 
9. Verhindern, dass Minderjährige Hotels oder Beherbergungsbetriebe, Bars, ähnliche Unternehmen und andere touristische Einrichtungen zum Zwecke der Prostitution oder des sexuellen Missbrauchs von Minderjährigen betreten. 
10. Wir wenden uns gegen alle Formen der Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Glauben, Rasse, sexueller Orientierung, Ideologie, Alter, Herkunft und Behinderung und verurteilen alle ihre Erscheinungsformen. Wir arbeiten nach integrativen Kriterien der Gleichheit und des Respekts. 
11. Unser gesetzliches Kriterium besteht darin, die Nutzung, das Hosting, die Verwendung, die Veröffentlichung, die Verbreitung von Bildern, Texten, Dokumenten, audiovisuellen Dateien, die missbräuchliche Nutzung globaler Informationsnetze oder die Einrichtung von Telematikverbindungen jeglicher Art im Zusammenhang mit pornografischem Material oder Material, das auf sexuelle Aktivitäten von Minderjährigen anspielt, zu blockieren, zu bekämpfen und anzuprangern. 
12. Melden Sie der örtlichen Polizei und/oder den zuständigen Behörden rechtzeitig alle Fälle von kommerziellem Sex mit Minderjährigen, die bei Lieferanten festgestellt werden. 
13. Wir fordern Kunden, Lieferanten, Partner und andere Stellen auf, die Beteiligung an der sexuellen Ausbeutung von Kindern zu verweigern und alle Fälle von sexueller Ausbeutung von Kindern, von denen sie Kenntnis haben, zu melden. 
14. Meldung von Tatsachen im Zusammenhang mit der sexuellen Ausbeutung von Minderjährigen an das Ministerium für Handel, Industrie und Tourismus, die Generalstaatsanwaltschaft, das ICBF und andere zuständige Stellen.

Wer sich an der Ausbeutung, der Pornographie und dem Sextourismus mit Kindern und Jugendlichen beteiligt, wird von den zuständigen Behörden mit Freiheitsentzug sowie Geld- und Verwaltungsstrafen bestraft .